VIVENCIAS CIUDADANAS - CUANDO FALTAN MÉDICOS Y SOBRAN PREGUNTAS

La salida de médi­cos espe­cia­lis­tas de los hos­pi­ta­les públi­cos debe encen­der una alerta en More­los. No se trata sólo de pla­zas vacan­tes ni de agen­das satu­ra­das: cuando un pro­fe­sio­nal de la salud con­si­dera que no cuenta con medi­ca­men­tos, mate­rial o equipo sufi­ciente para aten­der, el pro­blema ter­mina en la vida coti­diana de los pacien­tes.

Un cami­llero del Seguro Social de Cuer­na­vaca nos com­parte su preo­cu­pa­ción: afirma que espe­cia­lis­tas están renun­ciando o ade­lan­tando su jubi­la­ción por­que no quie­ren car­gar con la res­pon­sa­bi­li­dad de aten­der en con­di­cio­nes que, según su tes­ti­mo­nio, difi­cul­tan ofre­cer un ser­vi­cio ade­cuado. Es una opi­nión que debe atri­buirse con cla­ri­dad y veri­fi­carse con más voces, pero no puede deses­ti­marse. Coin­cide con recla­mos recien­tes de tra­ba­ja­do­res del IMSS en More­los.

El 8 de octu­bre, per­so­nal del Ins­ti­tuto mar­chó en Cuer­na­vaca para exi­gir más médi­cos, medi­ca­men­tos e insu­mos. En esa movi­li­za­ción, tra­ba­ja­do­res seña­la­ron que la reduc­ción de un con­cepto eco­nó­mico para cubrir áreas de espe­cia­li­dad y urgen­cias habría con­tri­buido a la salida de espe­cia­lis­tas y al alar­ga­miento de las citas. Tam­bién denun­cia­ron caren­cias de mate­ria­les bási­cos. Son tes­ti­mo­nios de tra­ba­ja­do­res; corres­ponde al Ins­ti­tuto infor­mar cuán­tas pla­zas están vacan­tes, qué espe­cia­li­da­des fal­tan y qué medi­das ha tomado.

La denun­cia no sig­ni­fica que todos los hos­pi­ta­les estén en idén­tica situa­ción ni que cada renun­cia obe­dezca a la falta de insu­mos. Sí revela una com­bi­na­ción preo­cu­pante: vacan­tes, carga exce­siva de tra­bajo, tiem­pos de espera y difi­cul­ta­des para con­tar con lo nece­sa­rio en la aten­ción. En mayo, el IMSS anun­ció la incor­po­ra­ción de 158 espe­cia­lis­tas a sus uni­da­des de More­los. El dato mues­tra que hay con­tra­ta­ción y refuerzo de per­so­nal; tam­bién obliga a pre­gun­tar dónde fue­ron asig­na­dos, qué vacan­tes cubrie­ron y si alcan­zan para res­pon­der a la demanda.

Hay que dis­tin­guir, ade­más, entre el IMSS ordi­na­rio, que atiende a sus dere­choha­bien­tes, y el IMSS­Bie­nes­tar, res­pon­sa­ble de ser­vi­cios para pobla­ción sin segu­ri­dad social. Las caren­cias denun­cia­das en una ins­ti­tu­ción no prue­ban por sí solas que la otra tenga exac­ta­mente el mismo pro­blema. Pero la situa­ción de IMSS-Bie­nes­tar tam­bién merece revi­sión: el 20 de octu­bre, su coor­di­na­dor esta­tal reportó un abasto de medi­ca­men­tos de 85 por ciento y reco­no­ció fal­tan­tes de algu­nas cla­ves y défi­cit de espe­cia­lis­tas en áreas como pedia­tría, gine­co­lo­gía, trau­ma­to­lo­gía y uro­lo­gía. Informó, ade­más, que el nuevo hos­pi­tal de Jiu­te­pec ope­raba apro­xi­ma­da­mente a la mitad de su capa­ci­dad y que reque­ría más per­so­nal espe­cia­li­zado.

Un por­cen­taje de abasto puede des­cri­bir el inven­ta­rio, pero no resuelve la expe­rien­cia de quien llega a una far­ma­cia y no encuen­tra el medi­ca­mento que nece­sita. Por eso hacen falta datos por hos­pi­tal, espe­cia­li­dad y periodo: qué cla­ves fal­tan, cuánto tar­dan en sur­tirse, cuán­tas pla­zas están vacan­tes y cuán­tas con­sul­tas o ciru­gías se repro­gra­man. Tam­bién es nece­sa­rio escu­char a médi­cos, enfer­me­ras, cami­lle­ros, pacien­tes y auto­ri­da­des, sin con­ver­tir una denun­cia indi­vi­dual en una con­clu­sión sobre todo el sis­tema.

Lo que está en juego es la con­fianza pública. Si una per­sona enferma no recibe a tiempo la aten­ción que requiere, la expli­ca­ción admi­nis­tra­tiva no basta.

Y si los pro­fe­sio­na­les se van por­que con­si­de­ran que no pue­den tra­ba­jar con segu­ri­dad y dig­ni­dad, los pacien­tes enfren­ta­rán espe­ras mayo­res y ser­vi­cios más débi­les. El costo puede con­ver­tirse en un pro­blema social pro­fundo.

La res­puesta no debe limi­tarse a anun­ciar con­tra­ta­cio­nes o por­cen­ta­jes gene­ra­les. El gobierno esta­tal y las ins­ti­tu­cio­nes fede­ra­les deben revi­sar con trans­pa­ren­cia cómo fun­ciona IMSS-Bie­nes­tar y cómo opera el IMSS en More­los. Si el modelo fun­ciona, hay que darle per­so­nal, medi­ca­men­tos, equipo y pre­su­puesto sufi­cien­tes. Si no cum­ple, hay que corre­girlo y expli­car quién res­ponde por las fallas.

La salud pública exige hechos veri­fi­ca­bles y aten­ción con­ti­nua. More­los nece­sita saber cuán­tos espe­cia­lis­tas se han ido, cuán­tos se jubi­la­ron, por qué deja­ron sus pues­tos y qué se hará para cubrir­los. Cada vacante sin res­puesta acaba con­vir­tién­dose en una cita que no llega y en una preo­cu­pa­ción que recae sobre la gente. ¿ No cree usted?