La Comisión para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros(Consucef) ha detectado que existen en el mercado varias sociedades financieras de objeto múltiple (sofomes) que piden datos sensibles a los usuarios, lo cual podría caer en el terreno de cláusulas abusivas, como lo ocurrido en el escándalo de los “monta deudas”.
En este sentido, la Condsuef, a cargo de Óscar Rosado Jiménez, ha reforzado su campaña de información para que el público no otorgue sus datos personales sensibles a este tipo de entidades, las cuales los solicitan a cambio del otorgamiento de un crédito.
“Algunas entidades financieras que otorgan crédito y tarjetas de crédito, a través de aplicaciones móviles (apps) y páginas de Internet, te condiciona a entregarles datos sensibles”, se puede leer en la información publicada en redes por la Condusef.
En este contexto, fuentes explicaron que dentro de la vigilancia que hace este organismo a las entidades del sistema financiero, se ha detectado que la totalidad de estas empresas financieras que incurren en estas prácticas son sofomes ENR, mismas que tienen como patrón común la entrega de préstamos de baja cuantía y de forma remota.
De acuerdo con la Condusef, los datos personales sensibles, dentro del celular de una persona, que solicitan a cambio del otorgamiento de un crédito son:
- ID del teléfono.
- Lista de contactos.
- Cámara.
- Micrófono.
- Acceso a galería de fotos.
- Entrada a redes sociales e información íntima.
Estas prácticas se han detectado en el contexto del escándalo de los montadeudas, es decir aquellas entidades (entre financieras y no financieras) que otorgan préstamos de bajo monto de manera remota, con prácticas de extorsión y fraude.
La Condusef recomienda no acudir con las entidades que condicionen la entrega de un crédito a la entrega de información sensible.
“Las entidades financieras no pueden incluir o introducir en las operaciones y servicios financieros que te ofrecen, condiciones que no se relacionen con el crédito o la tarjeta condicionada”, apuntó la Condusef.
Asimismo, sugirió revisar el contrato antes de firmarlo, pues por lo regular la condición de entregar el crédito a cambio de brindar información personal sensible, se encuentra de manera poco visible en el contrato o aviso de privacidad o términos y condiciones, para que el cliente no lo vea.
“La finalidad de estas entidades financieras es otorgar crédito y garantizar su pago, no solicitar y/o almacenar datos personales sensibles”, destacó dicha autoridad.
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