Meta Muse deja de acceder a eBay por nuevas restricciones

La portavoz de eBay, Sybille St. Arromand, señaló que la empresa aplica un 'enfoque selectivo' para permitir o restringir el acceso de agentes externos, especialmente en casos de extracción no autorizada de datos o uso para entrenar modelos de inteligencia artificial¹.

Lo que había pasado: El 20 de octubre reportamos que bancos y minoristas en Estados Unidos habían bloqueado agentes de compra con IA como Meta Muse e Instinct, y que plataformas como Amazon y eBay ya restringían su acceso para proteger a sus clientes ante riesgos y dudas sobre la responsabilidad en compras disputadas (Bancos y minoristas en EE. UU. bloquean agentes de compra con IA como Meta Muse).

Qué cambió para Muse y eBay

Usuarios reportaron que Muse, que hasta hace unos días podía consultar y resumir publicaciones de eBay, ya no logra extraer información de la plataforma¹. En las pruebas recientes, la herramienta no mostró resultados de eBay y, en algunos casos, redirigió a sitios externos que replican los anuncios¹.

eBay no confirmó públicamente si impuso nuevas restricciones, pero su portavoz reiteró que la empresa restringe el acceso de agentes en ciertos casos, como la extracción no autorizada de datos¹. El acuerdo de usuario de eBay prohíbe desde el 20 de febrero el uso de herramientas que compran por cuenta del usuario y de programas operados por modelos de lenguaje que realicen pedidos sin revisión humana¹.

El panorama de los agentes de compra con IA

Amazon impide por completo el acceso de agentes externos como Muse, mientras que Target y Shopify adoptan políticas mixtas: Target permite el acceso en algunos casos y lo restringe en otros, y Shopify abrió su catálogo para que los usuarios configuren asistentes de compra, aunque estas herramientas enfrentan sistemas generales contra robots¹.

El uso real de estos asistentes es todavía muy bajo. Uber reportó solo cuatro viajes completados mediante asistentes de terceros en el tercer trimestre, y unos 500 pedidos de Uber Eats en la semana de Halloween. DoorDash atendió 'varios cientos' de pedidos de este tipo, frente a 993 millones de pedidos totales en el último trimestre¹.

Cómo funciona Muse y su enfoque en la seguridad

La autonomía de Muse está siempre bajo supervisión humana: cada usuario controla los permisos y el nivel de acceso del agente¹.

Nota de la Redacción: esta nota se basa en la información disponible al publicarla y se actualizará si otras fuentes aportan más datos.

Fuentes

Texto elaborado por la Redacción de Columna Digital a partir de estas fuentes:

1. Infobae ↩

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