El fallo fue reportado por usuarios que detectaron audios y transcripciones de conversaciones normales en la aplicación de Meta AI, incluso con la opción de activación por voz desactivada y sin usar la frase 'Hey, Meta'1.
La compañía aseguró que el problema ya está resuelto y que cada persona puede revisar y borrar sus registros de voz desde los ajustes, aunque no ha explicado la causa del fallo ni el alcance en cuanto a número de dispositivos afectados1.
Cómo se detectó el fallo
El error salió a la luz cuando un usuario de Reddit reportó que sus gafas Ray-Ban Meta, de segunda y tercera generación, guardaban conversaciones normales sin que se activara la grabación por voz ni la luz de notificación en todos los casos. Otros usuarios mencionaron haber experimentado el mismo problema, aunque no existen pruebas de que se tratara de un fallo generalizado. El usuario afectado señaló que el problema comenzó tras una actualización de firmware y que ocurrió con tres pares distintos de gafas1.
Respuesta de Meta y solución aplicada
Meta respondió a los reportes indicando que el fallo ya está solucionado y que los usuarios pueden revisar y eliminar sus grabaciones de voz desde los ajustes del dispositivo. Como medida temporal, el soporte de la empresa sugirió desactivar los permisos de micrófono y cámara, borrar el historial de voz y desactivar las actualizaciones automáticas, aunque esto limita de forma considerable la funcionalidad de las gafas1.
Alex Himel, vicepresidente de wearables de Meta, declaró que miles de gafas han sido desactivadas por la compañía como medida de protección ante manipulaciones del sistema o del hardware.
Privacidad y controversia en torno a las gafas inteligentes
El compromiso de las gafas Ray-Ban Meta es escuchar solo cuando se activa la orden de voz, pero este error puso en duda esa garantía. Además, el uso de estos dispositivos genera preocupación porque pueden captar tanto al usuario como a personas a su alrededor que no han dado su consentimiento. Aunque las gafas cuentan con una pequeña luz blanca para indicar la grabación, esta puede pasar desapercibida1.
Las autoridades y reguladores han puesto atención en estos dispositivos. En España, en mayo de 2025, se registró la primera detención conocida por grabar sin permiso con unas Ray-Ban Meta en Barcelona. La Agencia Española de Protección de Datos ha recordado que la responsabilidad por el uso indebido recae en el usuario y que las grabaciones de voz de personas identificables son datos personales1.
Restricciones y nuevos modelos
El escrutinio sobre las gafas inteligentes ha llevado a que algunos locales en el Reino Unido restrinjan su acceso y a que Noruega estudie prohibiciones temporales en parques, playas y colegios. Meta ha lanzado recientemente las Ray-Ban Meta Audio, un modelo sin cámara que, según la empresa, solo escucha una palabra clave y no graba conversaciones1.
Nota de la Redacción: esta nota se basa en la información disponible al publicarla y se actualizará si otras fuentes aportan más datos.
Fuentes
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Datos basados en información reportada originalmente por Xataka.
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