El VII Foro UNAV para el Futuro del Turismo, celebrado esta semana en Lucena, Córdoba, ha reunido a expertos y representantes del sector para analizar los retos que enfrentan las agencias de viajes en la transformación de destinos en productos turísticos comercializables y viables a largo plazo1.
El encuentro ha puesto especial atención en la necesidad de diversificar la oferta, potenciar el turismo de interior y adaptar los servicios a las nuevas demandas de los viajeros1.
Desafíos en la comercialización de destinos
El foro ha destacado la distancia existente entre la creación de experiencias turísticas y su efectiva comercialización, señalando que disponer de patrimonio, paisaje o gastronomía no garantiza la llegada de viajeros ni la continuidad de los productos en el mercado1.
Se identificó como reto principal la adaptación de la oferta a las nuevas preferencias de los viajeros, quienes buscan propuestas diferenciadas, contacto con la población local y experiencias más allá de las visitas tradicionales1.
Las agencias requieren productos turísticos completos, con servicios definidos, precios claros, disponibilidad y condiciones de contratación transparentes, además de procesos estandarizados que faciliten la venta sin perder la personalización1.
Tecnología y empleo en el sector
La transformación tecnológica es una prioridad para el sector, con énfasis en el uso de inteligencia artificial y espacios compartidos de datos para mejorar la gestión de la demanda, dar visibilidad a destinos menos conocidos y facilitar la labor de las agencias1.
Estas herramientas deben complementar el conocimiento y la experiencia de los profesionales, sin sustituir su papel en el asesoramiento turístico1.
El foro también abordó desafíos relacionados con el empleo: la captación de talento, el relevo generacional y la formación continua son considerados factores clave para la evolución del sector1.
Turismo de interior y diversificación territorial
La diversificación territorial y el turismo de interior han sido ejes centrales del foro, que ha señalado la oportunidad de ampliar el posicionamiento de regiones como Andalucía más allá del turismo de sol y playa1.
El presidente de UNAV-FETAVE, César Gutiérrez, ha afirmado que "no sobran turistas: lo importante es gestionar bien el turismo", mediante la diversificación de la oferta, la desestacionalización y una distribución más equilibrada de los flujos turísticos1.
El desarrollo de nuevas propuestas en municipios con patrimonio histórico, cultural y gastronómico depende de la capacidad para transformar los recursos en experiencias diferenciadas y comercializables, así como de mejorar la conectividad y el acceso a los canales de venta1.
Por qué importa en España
El foro pone de relieve los retos y oportunidades para las agencias de viajes en España, especialmente en la comercialización de destinos y el impulso del turismo de interior, sectores clave para la economía y el empleo en numerosas regiones1.
Nota de la Redacción: esta nota se basa en la información disponible al publicarla y se actualizará si otras fuentes aportan más datos.
Fuentes
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Datos basados en información reportada originalmente por Hosteltur.
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