Shipt lanza asistente de compras IA.

En la esfera de las entregas inmediatas, Shipt, la plataforma de entregas el mismo día de Target, se ha lanzado a la carrera por la innovación con la introducción de “Ask Shipt”, una herramienta diseñada para mejorar la experiencia de compra de los clientes. Este anuncio, realizado el 9 de septiembre de 2026, marca un paso significativo en la evolución de las aplicaciones de entrega al integrar asistentes de inteligencia artificial que optimizan el proceso de compra.

“Ask Shipt” permite a los usuarios interactuar de manera intuitiva, transformando simples solicitudes en carritos de compra personalizables y listos para ser adquiridos. Esta iniciativa se une a una tendencia creciente entre plataformas similares, donde competidores como Instacart, Uber Eats, y DoorDash han desplegado también asistentes virtuales este año. Por ejemplo, Instacart presentó “Clementine”, un asistente de compra de comestibles impulsado por IA, destacando una oleada de innovación en este sector.

Los usuarios de “Ask Shipt” pueden hacer solicitudes específicas, como crear un carrito para un evento social, como un tailgate para 25 personas que incluya brunch, o armar un carrito para almuerzos escolares y meriendas. La flexibilidad del asistente se extiende a la posibilidad de subir fotos de platos que les hayan inspirado, permitiendo al asistente identificar los ingredientes necesarios y agregarlos automáticamente al carrito. Además, es posible solicitar ideas de comidas basadas en un presupuesto, como una cena para una familia de cinco por debajo de $35.

Este lanzamiento llega en un momento donde Target ha incorporado otras funcionalidades de inteligencia artificial en su sitio web, que incluyen la búsqueda de imágenes y resúmenes de reseñas de clientes, mejorando aún más la experiencia de compra personalizada.

La herramienta “Ask Shipt” ya está disponible tanto en la aplicación de Shipt como en su sitio web, y representa un avance significativo en la forma en que los consumidores interactúan con los servicios de entrega en línea. Con el crecimiento imparable de la inteligencia artificial en el comercio electrónico, queda claro que estas herramientas están convirtiéndose en elementos vitales para facilitar una experiencia de compra más eficaz y atractiva.

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